Wesco: o parceiro único para o equipamento completo das estruturas de infância do vosso território

Desde 1975, a Wesco é um fornecedor fundamental das autarquias e apoia-se numa tripla competência: criador, fabricante e distribuidor de mobiliário, equipamentos para a primeira infância, papelaria e trabalhos manuais, jogos e brinquedos para crianças. 

A Wesco acompanha os agentes públicos propondo equipamentos que respondem aos desafios das suas políticas a favor da infância, da juventude e do desporto. Sendo uma empresa europeia reconhecida, a Wesco é o fornecedor de referência de inúmeras câmaras municipais e autarquias. Para garantir um serviço de proximidade e uma capacidade de resposta ideal, a Wesco coloca à vossa disposição equipas de especialistas dedicadas: conselheiros comerciais no terreno, assistentes de apoio ao cliente ao vosso dispor e profissionais mobilizados para a preparação das vossas encomendas. 

Com uma coleção de mais de 20 000 referências, a Wesco cobre as necessidades e responde às expectativas das autarquias nos seus concursos públicos. A Wesco é um parceiro único e fiável para equipar todas as estruturas dedicadas à infância na vossa cidade ou território: 

• Primeira infância: creches municipais, jardins de infância e estabelecimentos de educação pré-escolar; 

• Escolas: do ensino básico ao ensino secundário; 

• Espaços lúdicos e culturais: centros de atividades de tempos livres (ATL), bibliotecas, mediatecas e ludotecas; 

• Espaços de atendimento dos serviços públicos. 

Confiar na Wesco é escolher um parceiro reconhecido há mais de 50 anos, que domina as especificidades da contratação pública e propõe produtos 100% conformes com as normas de segurança em vigor (CE, normas europeias EN para mobiliário escolar e infantil, etc.).

Quer a competência da infância seja gerida à escala municipal ou descentralizada para uma Comunidade Intermunicipal (CIM) ou Associação de Municípios, a Wesco dispõe de uma sólida compreensão do funcionamento destas organizações públicas, com um serviço interno dedicado e uma equipa comercial no terreno. Graças à experiência das suas equipas e à abrangência da sua oferta, a Wesco está capacitada para responder com precisão aos concursos públicos, independentemente do seu nível de complexidade e orçamento.

 Além disso, no site da Wesco, as Comunidades Intermunicipais encontram tudo o que necessitam para o equipamento e o funcionamento quotidiano (consumíveis) das suas estruturas dedicadas à infância e à juventude (creches, escolas, etc.). No site da Wesco, as instituições públicas podem assim centralizar e agregar as suas compras para o conjunto das estruturas do seu território (rede de creches intermunicipais, agrupamentos escolares, centros de tempos livres).

 Para facilitar a gestão das autarquias, a Wesco permite, no momento da encomenda, repartir os produtos por vários volumes. Prático, este serviço permite dividir os produtos por estabelecimento (ou até por sala de aula), creche, etc.

O site da Wesco evolui regularmente para propor funcionalidades que dão resposta às expectativas e necessidades das câmaras municipais e das autarquias no âmbito das suas compras públicas: 

• Visualização da disponibilidade dos artigos diretamente na ficha do produto; 

• Encomenda rápida ou pedido de orçamento por referência de produto: introduza as suas referências e transforme-as num carrinho pronto para encomendar ou num pedido de orçamento formal; 

• Submissão de carrinho a terceiros: esta funcionalidade permite enviar um carrinho a terceiros para validação no site (ex: de uma escola para a Câmara Municipal / departamento de compras); 

• Estatísticas: na sua conta de cliente, tem acesso a um módulo que lhe permite consultar o conjunto das suas estatísticas por encomendas realizadas e de acordo com as categorias de produtos.

Os produtos vendidos pela Wesco beneficiam de uma garantia contratual mínima de um ano (à exceção dos bens de consumo / consumíveis), permitindo ao cliente devolver os produtos entregues que apresentem defeitos ou que não estejam conformes com a sua utilização prevista. 

 Alguns produtos da Wesco beneficiam de uma garantia mais longa, que varia entre 2 e 15 anos. Estas durações estão especificadas nas descrições dos respetivos produtos no catálogo e no site: 

• Jogos, brinquedos e veículos de pedais/triciclos: de 1 a 2 anos 

• Cadeiras: 3 anos 

• Quadros de bicicletas: 5 anos 

• Mesas e camas/camas de viagem: de 2 a 10 anos, dependendo dos materiais 

• Móveis de arrumação em madeira maciça: 15 anos 

As garantias são sempre totalmente gratuitas para o cliente.

A segurança e o respeito pelas normas em vigor são indispensáveis para a Wesco. Eis as normas dos produtos Wesco: 

• Beliches / Camas de lona de descanso: em conformidade com os requisitos de segurança aplicáveis; 

• Camas e berços: norma europeia NP EN 716-1 e 2; 

• Parques infantis e espaços de jogo ao ar livre: norma europeia NP EN 1176; 

• Mobiliário: certificações GS / EN para os nossos móveis de arrumação e normas europeias NP EN 1729-1 e 2 para cadeiras e mesas; 

• Material de educação motora: em conformidade com as exigências rigorosas de segurança para uso profissional; 

• Brinquedos: marcação CE que atesta a conformidade com as normas europeias EN 71-1, EN 71-2 e EN 71-3; 

•  -Mobiliário estofado / em espuma: resistência ao fogo e segurança contra incêndios em conformidade com as normas europeias NP EN 1021-1 e 2. 

• Certificações de Qualidade e Segurança (marca GS e normas europeias): Para várias das nossas gamas, a Wesco obteve certificações rigorosas, como o selo alemão GS (Geprüfte Sicherheit) ou normas institucionais específicas para creches e escolas. Emitidas por organismos independentes, estas certificações atestam de forma imparcial a qualidade, segurança, solidez, durabilidade, higiene e o desempenho dos nossos produtos em ambiente profissional. 

• Ensaios de tipo: As normas não cobrem a totalidade dos produtos. Nesses casos, solicitamos a laboratórios acreditados que realizem ensaios de tipo nos nossos produtos, sendo estes ensaios inspirados nas normas em vigor para brinquedos, mobiliário, etc.

No âmbito das compras públicas ecológicas (Green Public Procurement) e em consonância com as diretrizes nacionais para a promoção da economia circular e sustentabilidade ambiental, os critérios de adjudicação integram cada vez mais objetivos de aquisição de produtos eco-concebidos, recicláveis ou resultantes da reutilização e reciclagem. Para se conformar com estas exigências regulamentares e boas práticas, a equipa de design da Wesco integra os critérios de reciclabilidade e de reutilização diretamente desde o início da criação dos seus novos produtos.

Os portes de envio são de 5,90 € com IVA incluído (entrega por transportadora). A partir de 250 € de compras (exclusivamente no site da internet), os custos de processamento e envio são oferecidos pela Wesco.

Apenas os produtos efetivamente expedidos lhe serão faturados (salvo no caso de encomendas pagas por cartão de crédito ou PayPal, que são faturadas no momento da encomenda). Atualmente, a transmissão de faturas em formato eletrónico (faturação eletrónica / FEAP) é obrigatória para qualquer organismo público em Portugal (Estado, autarquias locais, agrupamentos escolares e institutos públicos). Ao efetuar as suas encomendas, convidamo-lo a preencher o seu NIPC (Número de Identificação de Pessoa Coletiva / Número de Contribuinte) e, se aplicável, o respetivo número de compromisso ou código de serviço. Estas informações são indispensáveis para que as suas faturas eletrónicas sejam corretamente direcionadas para a sua plataforma de receção pública (como os sistemas validados pela ESPAP).

Fora do período de garantia, para todos os pedidos de reparação efetuados, os custos de devolução e de reenvio ficam a cargo do cliente. As peças de substituição, de desgaste e de reparação podem ser vendidas mediante a apresentação da fatura original. Um orçamento adequado será imediatamente elaborado pelos nossos serviços a pedido do cliente.